Administration Assistance
19.00~25.00
加元/小时
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公司简介 EVA Climate Group Inc. 是一家位于大多伦多地区（GTA）的暖通空调（HVAC）公司，专注于商业及工业领域的供暖、通风和空调服务。我们为客户提供安装、维护及维修解决方案，并始终坚持高质量施工、可靠服务及长期客户关系的发展理念。 我们拥有积极协作、节奏快速的工作环境，并为员工提供良好的职业发展机会。 岗位职责 调度与排程（Dispatch & Scheduling） 接收客户的服务请求 安排并调度 HVAC 技术人员执行工作任务 优化每日服务路线及技术人员工作安排 协调紧急及非工作时间的服务需求 跟踪技术人员工作进度及日程安排 及时向客户及现场员工沟通排程变更 客户服务（Customer Service） 接听客户来电及回复电子邮件 与客户确认服务预约时间 向客户提供服务进度及预计到达时间（ETA） 跟进已完成的服务工单，确保客户满意度 行政支持（Administrative Support） 创建及更新工作订单（Work Orders） 维护客户资料及服务记录 准备发票及相关支持文件 跟踪技术人员工时表及服务报告 协助完成日常办公室行政工作 任职要求 具备调度、协调、客户服务或相关工作经验者优先 具备优秀的沟通能力及客户服务意识 能够同时处理多项任务，并具备良好的时间管理能力 中英文听说读写流利 熟练使用 Microsoft Office 等办公软件 具备 HVAC 行业经验者优先考虑 工作细致认真，责任心强，能够适应快节奏工作环境
发布时间：1天前发布51工作所有信息的合法性和真实性由信息提供者负责，加国无忧仅为信息平台，不承担任何法律责任。
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