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★商业电话系统 GenVoice★PBX | 呼叫中心

可提供英语服务 可提供国语服务 可提供粤语服务信息概要
【所属黄页】电话手机 【更新时间】2019年8月29日
【服务价格】[ 面议 ]  
联系人Kevin Gu 【联系电话】647-869-8220
【电子邮件】[ 发送邮件 ] 【其他电话】905-760-9070 # 8201
【服务地区】大多地区 【地图信息】[ 点击查看 ]
【具体位置】217-3075 14TH AVE MARKHAM ON
发布者信息
 
注册日期:2016年02月
发布信息:共 2
详细介绍

您的企业还在用老旧 淘汰的 北电 诺基亚 松下等已经停产的设备么? 您是否每次都需要联系专人付费上门更改配置?您是否还再为无法修复也购买不到的配件发愁?

云计算时代已经到来!

所谓的“云总机”就是打破了传统总机的模式,通过互联网技术将云端的数据与电话系统整合,采用最新的移动互联及IP通信技术,避免企业在总机业务上的人力物力上的投入成本,把每一台终端变身企业的分机,提供了无需装修布线、不占用固话资源、即装即用的电话系统。

云总机电话系统不仅可以提供企业基础的总机通信功能(如:企业总机、统一号码、分机设置,电话转接和通话导航等),更可将传统的办公电话延伸到智能手机、乃至WEB端,为企业提供移动办公的能力。

安装云总机,仅需2步, 第一步 email [email protected] or Call 1866-677-3477 告诉我们您的需求. 第二步, 将相应话机接入internet.  开始工作,智能时代一切都是这样简单。

云总机的优点有哪些呢?

传统功能
云通讯所带来颠覆性的优势

总机分机

来电显示

呼叫等待

呼叫转移

自动应答

语音信箱

电子传真

等40余种功能                            

传统功能一应俱全+

更加安全

更加稳定

无需搬迁

无需安装

无需专业配置

即插即用,随时开通

在家办公/异地办公/移动办公

随企业规模随时增减分机

随意增减企业电话号码

组建呼叫中心易如反掌

IP话机,软电话,手机,APP都可接入

电话分析报告

电话录音

IP话机可有线可无线可WIFI

和业务软件(CRM/ERP/OA等)对接

和互联网软件(Slack/Zendesk/Salesforce等)对接


价格优势明显

无需硬件设备

无合约

美加跨国不算长途

零成本安装,即插即用:无论您在何时何地,无需任何硬件,无需布线,零成本,帮您节省企业沟通成本,提高沟通效率。您可携号转网,也可选择新的Local 或 Toll-free号码,轻松方便,不丢失任何重要联系人。

功能丰富,高度定制化:除了拥有电话会议、电话录音、短信提醒,呼叫转接等40+传统功能外,GenVoice更拥有诸多智能云通讯功能,如:多前台设置,让电话不占线,不漏接;手机固话自由切换,无论在途在家,手机都可作为分机,随时随地接打电话;呼叫中心体统号码隐藏功能,短信验证服务,更可以与订单系统对接,从而对坐席话务能力进行数据分析,方便好管理。

目前,GenVoice已在加拿大本地获得近百客户的信赖,其中知名客户有51.ca加国无忧,RE/MAX,HomeLife及JF Insurance Agency Group Inc等。点此查看更多成功案例

精选案例:

随着51.ca加国无忧规模速增,旧有固定电话系统已无法满足企业发展速度。而升级所需要购买的硬件以及license价格昂贵,且需要大量人力物力去维护。即使升级后,固话系统也不能与helpdesk等业务支持系统对接,更无法与业务呼入部门对接。

解决方案:

GenVoice通过对客户需求的细致分析,为51.ca提供了涵盖云总机(PBX), Call Center, API的云总机解决方案。此方案部署仅用数分钟完成,即开即用,没有购买任何硬件,且维护简单。有了GenVoice整体解决方案,不仅能满足日常办公的所有话务需求,更有自带的呼叫中心系统,为业务呼入部门提供强大的话务能力。与此同时,定制化的API 为51.ca及其客户提供隐藏号码,短信验证码等安全灵活的功能,更使得电话系统和订单系统无缝连接,让51.ca跨越式地实现了统一通讯系统的升级,安全稳定,提升效率。


RE/MAX房地产中介公司对前台的话务接待能力非常看重,在不漏接客户电话的同时,还要保证3个前台高效的接听工作,传统电话机对此能力非常有限。如果基于原有设备进行定制化升级,客户不止需要购买昂贵的硬件以及配套的license,同时还需要有经验的技术人员协同调试,这就会影响此段期间的业务进行,而且整个过程费时费力费钱。

解决方案:

GenVoice强大的功能定制服务,在快速部署前台话机系统的同时,通过云总机(PBX)远程调试上线,整个过程只用了短短的半天时间。与此同时,RE/MAX采用了多前台设置后,电话不占线,不漏接,客户不流失。同时,通过GenVoice强大的后台系统,RE/MAX在对话务数据的分析比对后,实现了对坐席的统一管理,全面提升话务沟通效率,节省整体通讯成本达75%。

JF Insurance拥有多办公地点,其中包含Call center及十几个部门。在电话系统升级的时候,如果采用传统的电话系统,为了不影响各部门业务,需要分体式安装调试解决方案。这样客户就不得不购买几套设备,并花大量的时间,来维护不同地点的多个电话系统,不仅效率极低,还浪费成本,同时还不能实现对新型的保险业务的有效支持。

解决方案:

在采用GenVoice的整体解决方案后,JF Insurance多个地点只需要一套系统,完成整个公司业务流程的快速搭建。这不仅满足了JF Insurance日常的办公话务需求,又使得保险咨询部门拥有了既统一又独立的呼叫中心业务流程。在解决方案实施后,JF Insurance节省了大量资金,更为其业务部门提供了话务报表,录音,排队等一系列的功能。同时,短信呼叫API的对接使得保险经纪和客户可以同时收到续保提醒,对企业的高效运作提供了强有力的保驾护航工具。

GenVoice,您身边的企业云通讯服务专家。

现在就拨打 647-869-8220 联系Kevin Gu了解详情吧。

可保留原有号码也可选择新的Local 或 Toll-free号码

更多信息请详见公司网址:www.genvoice.net

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