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黄页广告常见问答 FAQ

如何发布黄页广告?
  1. 首先会员登录。
  2. 然后进入黄页:http://www.51.ca/service/ , 找到相关的栏目,点击进入。
  3. 在页面上方点击:发布新信息,填写好里面所需的内容,然后点击:发布新的黄页信息。广告上传成功后,暂时不能修改,登出后才能进行编辑。
  4. 新的黄页信息成功发布到我们的系统之后,不会马上显示出来,需要付费之后广告才会自动登出。
黄页的价格如何?
  1. 列表页付费显示的价格为: $50 + 13%HST / 一个月。按月计算费用。
    注:这是黄页广告最基本的选项,是必选项目。
  2. 列表页高亮显示的价格为: $20 + 13%HST / 一个月。按月计算费用。
    注:在选择了列表页付费显示项目的前提之下,才能再选择列表页高亮显示。如果只选择列表页高亮显示,广告将不能在列表页登出。
如何付费?
  1. 黄页成功上传之后,系统会带领您进入定制广告及开出账单的页面,账单开好之后,可以选择:使用信用卡、Paypal 或支票、现金付款。
  2. 如果不知道如何定制广告及开出账单,可以回复我们系统给您的电子邮件,让我们的工作人员给您email账单,然后可以选择:使用信用卡,或支票、现金付款,任何一种付费的方法。
如何进行网上付费?(我们是通过信用卡或Paypal在网上进行付费的)
  1. 在您的电子邮箱中找到我们给您的账单,然后点击打开账单。
  2. 里面有一个连接:
    If you want to make payment by Credit Card or Paypal, please click on here.请点击它。
  3. 进入付费的页面后,请选择付费方式:信用卡 - Credit Card贝宝 - Paypal
  4. 接下来点击:立即付款/Make Payment。
  5. 如果选用信用卡付费:请输入:(1)信用卡卡号 (2)Expiry Date (3)CVC number(信用卡背后的3位数) (4)信用卡联系地址的Post Code (5)如果信用卡绑定了手机,还需要输入手机验证码
  6. 如果选择贝宝 - Paypal付费:进入信用卡的付费页面后,有两个选项:
    • Have a PayPal account?如果,您已经有Paypal account,可以选择它来付费。Paypal account 付费往往有些问题:1)可能您会忘记您的account 信息,密码等。如果这些请况出现,您必须和Paypal 联系,找回它们才能顺利的付费。2)使用Paypal account时,有可能会需要7天左右的验证时间,这样我们就不能马上收到您的费用,影响到广告的登出,或者广告名次的调整。因此最好不要设立Paypal account。也不要使用它来付费。
    • Don't have a PayPal account? 最好选择它来进行付费操作。请填写您信用卡的所有信息,尤其是要有准确的持卡人姓名,及地址。才能付费。如果付费不成功,可能是因为地址不正确,也可能是信用卡的设置不适用于通过Paypal付费。
  7. 信用卡付费成功后,您会收到付费成功的email通知,里面会包括一个Transaction ID,同时也会收到我们email 的收据。如果,没有这两样东西,说明没有付费成功。
黄页广告是如何排名的?
加国无忧服务黄页每个栏目中的所有广告均采用统一的收费标准,广告位置的排序由电脑程序按以下规则决定:

广告的付费日期越后,则广告在列表中排列位置 越靠上。例如,张先生做一个月的广告,从2月15日至3月14日,李先生也是做一个月的广告,从2月16日至3月15日,由于李先生的广告付费到期日比张 先生的晚一天,所以李先生的广告就在张先生的广告之上。如果张先生希望把广告排位提前,方法就是一次交付多个月的广告费,这样广告的付费到期日延后了,广 告位置也靠上了。
如何免费注册 51 用户名?
  1. 点击51网页右上方的:免费注册,填写所有要求的栏目,然后提交申请。
  2. 激活用户名:51用户名成功注册之后,您就可以登录51了。但是这个时候,您还不能发布任何的东西,需要激活您的用户名。进入您注册时使用的电子邮箱,找到51 发给您的电子邮件,然后激活用户名。如果没能收到电子邮件,请到垃圾邮件去查看。仍然没有收到,请查看是否输入了正确的电子邮件地址。
  3. 一定要准确输入电子邮件的地址,如果输入有错误,就不能收到激活的电子邮件,必须进行电子邮件地址的修改,然后再发送激活邮件,重新激活您的用户名。
如何修改注册时的电子邮箱地址?
  1. 首先会员登录
  2. 点击51首页:(http://www.51.ca/)左上方的会员中心
  3. 进入:个人资料
  4. 点击:更改邮箱
如何修改用户笔名?

用户名是不能修改的,但是用户笔名可以修改,而且一般读者只能看到您的用户笔名,因而只有用户笔名有修改的必要。

  1. 首先会员登录
  2. 点击51首页:(http://www.51.ca/)左上方的会员中心
  3. 进入:个人资料
  4. 直接输入新的用户笔名,然后提交个人信息修改。
如何取回密码?
  1. 首先您要记得:您注册时使用的电子邮箱地址。
  2. 点击51页面上方的:取回密码,输入您注册时使用的电子邮箱地址,然后提交。
  3. 进入您的电子邮箱,找到重设密码的电子邮件,然后重新设制密码。
为何不能顺利登陆?
  1. 登陆名的中文输入法可能与原来的输入法不同。
  2. 密码有误,或者大小写不正确。
  3. 可能有两个或两个以上的51用户名,密码混淆。
  4. 可能电脑记住了一些Cookies 或者临时文件(Temporary Files),清除Cookies & 临时文件(Temporary Files), 就可以重新登录了。
如何清理Cookies 或者临时文件(Temporary Files)?

经常有一些用户反映,他们无法登陆51.CA,或者登陆后再编辑个发布信息时,系统总提示“未登录”。出现这种现象应该是您的浏览器的临时文件(缓存)或Cookies乱了,解决办法就是清除临时文件和Cookies,再关闭浏览器重新登陆 51。

浏览器的种类和版本很多,具体的清理办法不尽相同:
(注意:清除cookie、缓存后,您浏览器所保存的其他网站的登录信息也将被清除。)

基本操作:

  1. 请您点击任何一个网页上方的“工具”,选择“Internet选项”。
  2. 弹出一个小窗口,然后勾选:删除Cookies,Temporary Files临时文件。最后点击删。
      • IE8.0的浏览器:
      • 搜狗(sogou)浏览器 及 360浏览器。
      • 火狐(firefox)浏览器
      • 谷哥浏览器(Google Chrome)
为何黄页广告不能顺利上传?
  1. 可能有些必选的项目没有填写。
  2. 可能有些项目在填写的时候格式不对,例如:
    • 价格:只能单纯填写数字,另外注意:0 表示免费,00 表示面议。
    • 电话:正确的格式是:000-000-0000.
为什么黄页广告会出现乱码,或详细介绍的内容不能准确完整的显示出来?
  1. 必须在简体版输入简体中文,或者繁体版输入繁体中文。然后系统会自动地转换。
  2. 必须在详细介绍这一部分直接输入您的介绍内容。如果,从Word或者其它的文档复制文件过来,系统可能会出现不兼容的现象,导致乱码,并且很难修改。
  3. 如果已经在编辑器里直接输入内容,还是有问题,可以点击编辑器上的51图标,把详细介绍的内容按照51.ca格式进行处理。
为什么黄页广告不能修改?
  1. 可能您没有登录。
  2. 可能登录有误。您可能有两个或者以上的51 登录名,与广告相对应的是当初发布时使用的那个登录名,如果登录不对应,就不可以修改广告。
  3. 您的广告内容,如果是从别的页面或者文件拷贝过来的,因为系统之间不兼容,也会造成不能按照您的意思去进行修改。所以,最稳妥的方法,就是逐字逐句地输入您的广告,不要从别的文件或者页面拷贝广告内容。
  4. 可能您的电脑记住了某些缓存文件,Cookies 乱了而造成的。请删除Cookies & Temporary Files ,再重新登录,然后进行修改,提交。
如何上传图片?
  1. 在相关图片这一部分,点击:浏览
  2. 找到您需要上传的图片,然后选择它。
  3. 点击:上传选中文件至服务器。
  4. 最多可上传12张图片。
如何将图片插入正文?
  1. 首先在详细介绍这里,选好图片插入的位置,然后用鼠标点一下,选定位置。
  2. 然后将鼠标移至图片的上方,您好看到几个选项,选择插入正文。
为什么不能上传图片?
  1. 可能图片太大,请缩小图形的尺寸,最好文件的大小为几百个K。
  2. 可能图片有些破损,请resize 一下图形的尺寸,就可以了。
  3. 有时候是网络的问题,稍等之后,再尝试上传。
如何定制广告?

广告到期,或者还未到期,您都可以自行定制广告,方便您自己管理广告。
操作步骤:

  1. 登录51,找到您的广告,点击右上方的定制广告。
  2. 可以选择:
    • 列表页付费显示 $50 一个月
    • 列表页高亮显示 $20 一个月
  3. 选择好以后,确认并生成账单。
  4. 付费后,广告自动登出,或者名次自动上升到相应的位置,报纸广告也会依照账单按期登出。
如何续费黄页广告?(黄页广告随时可以续费)
  1. 您可以自行定制广告,开出账单,然后付费,对您的广告进行续费。
  2. 如果您不习惯自己续费,可以电话或者email通知我们的工作人员给您email账单,对您的广告进行续费。
  3. 如果,您忘记了续费,我们的系统会提前email 通知您广告即将到期。
  4. 我们的工作人员也会电话通知您是否需要续费。如果,我们收不到您的消息,会暂时停登您的黄页广告。但是,当您需要重新登出您的广告时,只需要电话或者email通知我们,我们会email账单给您,广告付费后将会继续登出。
如何停登黄页广告?
  1. 黄页广告一旦开出账单,在账单的广告期限内,广告会一直登出(注:如果广告超过三个月不付费用,系统会自动停登广告)。如果你需要停登广告,必须提前7天通知我们。我们是按月开出账单,停登广告也是按月停登,广告月期的中间是不能停登广告的。
  2. 有些客户选择广告到期后自动续费,这种情况的黄页广告将一直自动登出,如果需要停登,一定要电话或者email通知我们,得到我们的确认之后,才能确定广告已经被停登。
  3. 广告第一次登出,必须要先付费。但是,广告后续的账单一旦开出,广告将在续期内一直登出,不会自动停止。有些客户虽然没有按时付费,但是广告还是会继续登出,不会自动停止(只有超过3个月不付费,广告才自动被停登)。账单的费用是必须缴纳的。
如何修改黄页广告?
  1. 登录51
  2. 进入黄页 - 进入广告相关的栏目
  3. 在广列表页找到您的广告,然后点击右下方的: 编辑


    或者进入您的广告,然后点击右上方的:编辑信息
  4. 进入编辑的状态,编辑您的信息,然后提交黄页信息修改

如您还有其他问题,欢迎随时垂询加国无忧广告部:

电话:416-768-5151 (工作日上午 9:00 至 下午 5:00 )
电邮:ads@51.ca