工作地点： Concord
工作时间：8：00 am-5:00 pm
薪资 ： $20 - $24 ， 三个月转正

工作职责：

•为内部和外部部门提供有关软件和硬件问题的一级服务台服务。
•跟踪所有内部和外部请求。
•协助IT管理人员完成日常的日常任务。
•根据需要协助IT项目管理。
•归档和归档所有与IT相关的文档（即请购单，软件许可证，软件位置等）。
•协助库存管理，包括采购订单生成，订单跟踪和所有IT库存。
•记录所有连接产品的缺陷部件，并协助跟踪，以确保遵循正确的退货/更换程序。
•协助记录与恢复相关的所有政策和程序，并使信息保持最新。
•随着新版本的推出或购买新软件，协助内部和外部客户培训。
•计划，推荐和实施技术项目。
•提供预算和购买建议。
•监控系统可以应对紧急情况并预先解决问题。
•在办公环境和远程站点的现场安装和维护硬件和软件，包括服务器和台式计算机，数据库，Windows，Linux，网络路由器和交换机，电缆和其他通信设备。

要求：

•学院/大学或同等工作经验。
•至少5年以上相关的经验（海外经验认可）
•有组织，自我激励，以客户为导向，能够独立工作以及在团队中工作。
•技术支持背景，重点是解决问题。能够有效地与用户沟通并解决提供最佳解决方案的问题。
•工作知识：防火墙，MS Office，SQL服务器，Windows，故障排除软件，部署软件硬件，Linux，Solaris，UNIX，硬件支持，网络支持，数据库调整，网络故障排除。
•熟练掌握VPN网络，防火墙，加密和网络安全技术的其他方面。

有意者请投简历至 ： [email protected]